Post de Laurent de Rauglaudre

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Je vends liberté et leadership responsable : coaching + intelligence collective. Expérience de startup à leader mondial (Gemplus) puis consultant libre depuis 2003. Né en 317ppm

Recruter selon les valeurs d’entreprise, juste du pipeau de consultants ? Je vais vous raconter 1 anecdote vécue pour illustrer l’usage utile, efficace, opérationnel, des valeurs en entreprise. Ah les valeurs… ces mots font les choux gras de tellement de publications, mais dans le fond, à quoi cela sert-il ? Les valeurs ont-elles des vertus pour recruter, évaluer, développer ?  Histoire : Nous finissons le travail d’identification des valeurs avec les fondateurs d’une startup en développement exponentiel. Je leur explique qu’ils peuvent maintenant « évaluer » leurs champions avec ce référentiel.  « Justement, me lance l’un d’eux, nous nous interrogeons sur le fait de garder une personne en période d’essai ». Je leur demande, en tour de table, de me donner leur avis de cette collaboratrice par rapport aux valeurs que nous venons d’identifier.  « Elles est super impliquée mais… » me disent-ils en coeur, en ajoutant quelques réserves. Alors je leur propose de faire un exercice silencieux, 1 minute. Reprenez les 5 valeurs de votre entreprise avec l’évaluation suivante : 0 = elle ne respecte jamais cette valeur 1 = elle respecte cette valeur de temps en temps 2 = elle respecte souvent cette valeur 3 = elle respecte toujours cette valeur Le résultat du vote met la valeur « engagement » avec 100% de 3. Quant aux autres, les votes sont beaucoup plus sévères, avec même des 0 (qui pour moi est éliminatoire). Une fois les notes partagées, les fondateurs sont arrivés à une conclusion évidente : ils étaient hypnotisés, en première analyse, par la valeur « engagement », qui occultait les carences par rapport aux autres. Ce simple exercice leur a permis de prendre une décision plus rationnelle. Doit-on garder un collaborateur qui ne respecte jamais certaines valeurs de l’entreprise ? Le problème, c’est que souvent, les valeurs d’entreprise ressemblent à : - de jolis mots sur une brochure - des processus de business (exemple "service client") - des objectifs d’affaires Erreur de vocabulaire, ce ne sont pas des valeurs d’entreprise ! Voici ce que sont les valeurs d’entreprise : - des outils de prise de décision (en particulier dans la crise) - des référentiels éthiques - des indications de la singularité de l’entreprise Imaginez un bateau dans la tempête : si les valeurs privilégient des notions de compétitions, d’objectifs, voire de « guerrier » (j’en connais qui ont utilisé ce mot comme une valeur d’entreprise), bonne chance pour vous en sortir. Dans la tempête, ces pseudo valeurs vont faire « plouf ». En revanche, si vos valeurs privilégient le travail d’équipe, la confiance, pourquoi pas le courage (valeur militaire), le respect, l’engagement, l’initiative, le respect, etc… le bateau n’est-il pas mieux habité pour éviter le naufrage ? J’ajoute : à choisir, faut-il virer quelqu’un qui n’a pas atteint ses objectifs ou quelqu’un qui ne respecte pas les #valeurs d’entreprise ? Quel est le choix le plus « rentable » sur le long terme ?

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